PENGARUH POSISI HUMAS DAN PENGGUNAAN RAGAM KOMUNIKASI TERHADAP EFEKTIVITASKEHUMASAN MELALUI KEGIATAN PELAYANAN WARTAWAN
Farida, Hariyati
Humas dalam organisasi pemerintah merupakan bagian yang menyatu dalam mendukung keberhasilan implementasi dalam rangka pemerintahan yang baik dan pelayanan ekselen terhadap komunitas yang dibawahi pemerintah. Penelitian ini dilakukan pada Pusat Informasi Keagamaan dan Humas Kementrian Agama. Berdasarkan struktur organisasi Kementrian Agama, Pinmas di bawah sekretaris jenderal dan berada pada lavel eselon II. Lembaga ini bertugas menyebarkan informasi kepada publik mengenai Kementrian Agama. Metode kuantitatif digunakan untuk menjelaskan pengaruh posisi Humas dan penggunaan ragam komunikasi terhadap efektifitas Humas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh afektifitas Humas pada posisi 53.3%, yang termasuk dalam kategori pengaruh yang moderat. Uji hipotesis menunjukkan bahwa pengaruh penggunaan ragam komunikasi Humas pada efektifitas Humas adalah 71.4%, yang tergolong dalam pengaruh yang tinggi. Implikasinya adalah terdapat pengaruh yang kuat pada posisi Humas dan penggunaan ragaman komunikasi terhadap efektifitas komunikasinya.
